Решаем вместе
Есть предложения по организации учебного процесса или знаете, как сделать школу лучше?
Получить ряд услуг Пенсионного фонда РФ можно не только в клиентских службах Управлений ПФР в городах и районах Белгородской области, но и офисах многофункциональных центров, а также в территориально обособленных структурных подразделениях МФЦ, расположенных преимущественно в сельских населенных пунктах.
На сегодняшний день подразделения МФЦ оказывают 4 государственные услуги ПФР в режиме реального времени посредством системы межведомственного электронного взаимодействия:
Также в центрах без предварительной записи доступны следующие услуги Пенсионного фонда:
Отметим также, что еще больший перечень услуг ПФР можно получить в электронном виде на официальном сайте Пенсионного фонда pfrf.ru в разделе «Личный кабинет гражданина» или на порталеgosuslugi.ru.
Справочно: в 2019 году в офисах МФЦ было оказано свыше 30 тысяч услуг ПФР. Наиболее востребованными из них стали: регистрация в системе обязательного пенсионного страхования, выдача справки о размере пенсии и выбор способа ее доставки.
С 1 января 2020 года изменился порядок предоставления ежемесячной выплаты из средств материнского (семейного) капитала семьям с невысоким доходом. Изменения касаются сроков выплаты и размера среднедушевого дохода на одного члена семьи.
С нового года право на получение ежемесячной выплаты получают семьи, в которых второй ребенок родился, начиная с января 2018 года, а среднедушевой доход не превышает 2-кратную величину прожиточного минимума трудоспособного населения за II квартал предыдущего года.
- В Белгородской области с 1 января 2020 года право на выплату получили семьи, в которых доход на одного человека не превышает 20078 рублей, - уточняет начальник отдела социальных выплат ОПФР по Белгородской области Светлана Мандрыка. – Размер ежемесячной выплаты равен прожиточному минимуму ребенка в регионе и составляет 9 084 рубля
Кроме того, изменилась процедура подачи заявления на получение ежемесячной выплаты. Ранее данная выплата назначалась сроком на один год, а по истечении этого периода можно было подать новое заявление и продлить выплату до достижения ребёнком возраста полутора лет. С 1 января 2020 года ежемесячная выплата будет назначаться первоначально до исполнения ребёнку одного года, после этого срока, при наличии права, нужно будет подать новое заявление – до достижения ребёнком возраста двух лет, а затем – еще на год, до достижения ребенком возраста трёх лет. Таким образом, общий срок выплаты из средств материнского капитала продлен с полутора до трех лет.
Важно помнить, что если подать заявление в первые шесть месяцев после рождения ребенка, выплата будет установлена с даты рождения. Если обратиться после шести месяцев, выплата устанавливается со дня подачи заявления.
Подать заявление можно лично в территориальном органе ПФР, через МФЦ или в электронном виде через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР.
Справочно: в Белгородской области на сегодняшний день ежемесячную выплату получают 2445 человек, а общая сумма выплат с начала действия программы превысила 153,9млн рублей.
Пенсионный фонд России рекомендует всем гражданам и особенно людям старшего возраста дистанционно обращаться за государственными услугами через личный кабинет, чтобы реже посещать общественные места и таким образом снизить риск заражения коронавирусной инфекцией.
Обратиться практически за любой услугой ПФР сегодня можно через личный кабинет на сайте Фонда или портале Госуслуг. Сервисы кабинета охватывают большинство направлений деятельности ПФР и предоставляемых гражданам выплат, поэтому использовать кабинет могут не только пенсионеры, но и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.
Пенсионеры и предпенсионеры могут получить через кабинет необходимые справки, в том числе для дистанционного представления в другие организации. Работающим россиянам в кабинете доступна информация о пенсионных коэффициентах, накоплениях, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. Семьи с сертификатом материнского капитала найдут в кабинете информацию о расходовании средств и их актуальной сумме.
Электронный кабинет также позволяет обратиться за оформлением большинства выплат ПФР и управлять их предоставлением. Например, подать заявление об изменении способа доставки пенсии или замене социальной услуги на денежную компенсацию.
Через кабинет можно оформить выплаты по уходу за пенсионером, ребенком-инвалидом или инвалидом с детства первой группы. Необходимые электронные заявления о назначении выплаты и о согласии на осуществление ухода реализованы в кабинете. Соответственно, в нем также есть возможность подать заявление от лица законного представителя: родителя, усыновителя, опекуна или попечителя.
В случае если у граждан есть вопросы относительно назначенных выплат или другие вопросы по компетенции Пенсионного фонда, их можно направить через онлайн-приемную.
Оперативная информация предоставляется по телефону "горячей" линии Отделения Пенсионного фонда по Белгородской области 8 (4722) 30-69-67.
Телефон "горячей" линии Управления ПФР в Чернянском районе 8 (47232) 5-75-97, телефон для справок 8 (47232) 5-75-96
Если все же необходимо посетить территориальный офис Пенсионного фонда, лучше воспользоваться сервисом предварительной записи, чтобы прийти к назначенному времени и не ожидать приема в очереди. Сервис также позволяет перенести или отменить запись.
Берегите себя, своих близких и будьте здоровы!
Для снижения риска распространения коронавирусной инфекции, начиная с 30 марта, прием в Управлениях Пенсионного фонда России ведется только по предварительной записи и только по тем услугам, которые нельзя получить дистанционно через личный кабинет на сайте ПФР или портале госуслуг. Обратиться за большинством услуг Пенсионного фонда сегодня можно онлайн, воспользовавшись одним из наиболее удобных общедоступных способов.
Личный кабинет гражданина на сайте ПФР
С помощью этого ресурса граждане могут в online-режиме получить все ключевые услуги Пенсионного фонда. В Личном кабинете можно без предварительной регистрации записаться на прием или заказать ряд документов. Авторизованные пользователи имеют доступ к расширенному функционалу. Им доступны формирование различных справок и управление мерами социальной поддержки, подача заявления о назначении пенсии и выборе способа её доставки. Личный кабинет может быть полезен и молодым родителям. С помощью ресурса можно подать заявление о выдаче материнского (семейного) капитала или о распоряжении его средствами. Напомним, что с 15 апреля 2020 года ПФР переходит к проактивному формату выдачи материнского капитала. Это значит, что при рождении ребенка право на сертификатбудет определяться Пенсионным фондом в беззаявительном порядке и отображаться в Личном кабинете автоматически.
Для входа в электронный кабинет необходимо зарегистрироваться на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru. и получить подтвержденную учетную запись.
Мобильное приложение ПФР
Услуги ПФР можно получить также с помощью бесплатного мобильного приложения ПФР, доступного на платформах iOS и Android. Для работы в нем потребуется подтвержденная учетная запись на Портале госуслуг. Это, по сути, аналог Личного кабинета на сайте www.pfrf.ru, разработанный для еще большего удобства при online-обращении в ПФР. Неавторизованным пользователям доступны функции поиска ближайшей клиентской службы Пенсионного фонда или МФЦ и записи на личный прием к специалистам выбранного Управления ПФР.
Online-приемная ОПФР по Белгородской области на сайте ПФР
Эта интерактивная клиентская служба позволяет организовать бесконтактное обслуживание жителей региона. На базе online-приемной клиент в режиме интернет-чата может получить информацию по общим вопросам деятельности Пенсионного фонда. Подобный формат взаимодействия с ПФР исключает консультацию, при которой необходимо раскрытие персональной информации обратившегося. Однако, если гражданину требуется уточнениеконкретных сведений, например, размера пенсии, то такой вопрос необходимо письменно адресовать в Управление ПФР по месту жительства
Консультации в социальных сетях
Отделение Пенсионного фонда по Белгородской области уже не первый год успешно ведет информационно-разъяснительную работу в социальных сетях. Официальные аккаунты ОПФР доступны в «Facebook», «ВКонтакте», «Одноклассниках» и в«Twitter». На этих ресурсах ежедневно публикуются сообщения по вопросам, входящим в компетенцию ПФР, и осуществляется консультационная помощь белгородцам.
Консультации по телефону «горячей» линии
Разъяснения по вопросам Пенсионного фондаможно получить по номеру Единой федеральной консультационной службы ПФР 8-800-250-88-00 или по телефону региональной «горячей» линии Отделения ПФР по Белгородской области 8 (4722) 30-69-67. Отличительной особенностью работы региональной «горячей линии является возможность консультирования с использованием выплатного дела позвонившего гражданина. Подобная консультация осуществляется лишь в том случае, если гражданин ранее подал заявление, в котором им было определено кодовое слово, которое необходимо при обращении подтвердить достоверность личной информации и озвучить специалисту колл-центра.
Отметим, что за разглашение секретного кода или слова каждый сотрудник ПФР несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если достоверность вышеуказанных данных не подтвердится, то специалист имеет право отказать в консультации, дав разъяснения только в общем порядке, в соответствии с федеральным законом «О персональных данных».
Консультацию по телефону «Горячей линии» в регионе жители могут получить в режиме:
• пн-пт – с 8.00 до 17:00
• сб-вс – выходной.
Личное посещение Управления ПФР
И, конечно, все услуги Пенсионного фонда можно получить при личном визите в территориальных Управлениях ведомства. Отметим, что в настоящее время для обращения в территориальные органы необходимо предварительно записаться на прием. Выбрать удобный день и время для посещения Управления ПФР можно с помощью электронных сервисов на официальном сайте ПФР или, позвонив по номеру горячей линии 8 (4722) 30-69-67.
Гражданам, получающим пенсии через кредитные учреждения, выплаты за апрель поступят до конца недели. Перечисление денежных средств произойдет 9 апреля. Это сделано в рамках принимаемых мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции. Напомним, ранее досрочно уже были выплачены пенсии, гражданам, получающим пенсии через кредитные учреждения до 12 числа ежемесячно.
На данный момент ОПФР по Белгородской области и его территориальные органы работают в штатном режиме, однако в целях обеспечения своевременной доставки пенсий в условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки решено произвести финансирование досрочно.
Также в соответствии с поручением Президента Владимира Путина выплаты к 75-летию Великой Победы ветеранам и труженикам тыла в 75 и 50 тысяч рублей и ежегодные выплаты в размере 10 тысяч рублей будут перечислены получателям вместе с пенсий.
Жителям региона, получающим пенсии и другие выплаты через организации почтовой связи, доставка пенсий будет осуществлена почтальонами досрочно. Пенсии будут доставлены получателям на дом до 11 апреля.